Immerion Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 96 €

Immerion Casino

Индекс на сигурност:Висок Подадена: 28.1.2025 | Решена : 3.2.2025

Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца

ОригиналПревод

Играчът от Белгия се сблъска с проблеми при изтеглянето на печалбата си от 100 USD след бонус без депозит в Immerion Casino. Въпреки че предостави доказателства и се опита да разреши въпроса в продължение на няколко месеца, тя продължи да получава общи отговори и все още не получи средствата си. Тя изрази разочарование от обработката на нейния случай и изискването за създаване на крипто портфейл. Проблемът беше решен, когато казиното изпрати парите, вероятно предизвикано от жалбата до екипа за оплаквания.

Автоматичен превод:

Публичен

samwouters8706

Новак

Белгия

Публичен

преди 2 месеца

ОригиналПревод

здравейте хора от казино immerion

samw***** 8706@live.be

Преди месеци спечелих тук честно 100 usd след бонус без депозит като регистрация.

Виждам, че сумата все още е в сметката (само 100-те са паднали на 98? странно?)

Не съм аматьор, имам опит с казината и техните трикове.

Прочетох някои добри отзиви от играчи за вас (но знам, че това е така, защото сте го поискали в замяна на подарък)

Виждам и някои отрицателни отзиви и ви обещавам сега, ако не ми дадете парите честно, че ще публикувам цялата тази ситуация на 15 страници в интернет. Как се отнасяш с мен, без съчувствие.

И това няма да се отрази добре на репутацията на вашето казино.

Напомням ви, че имам всякакви доказателства. От чатовете и имейлите между нас, а също и от факта, че опитах всичко, за да направя депозита.

Хората от trustwallet също не отговарят. Не мога да направя повече от това, което съм опитал. 😰

Бих искал да ви напомня, че създадох крипто портфейл против моите принципи (защото знам, че крипто не е надежден), защото ме помолихте.

И сложих USDT пари в портфейла си (загубих тези пари, защото загубих евро => USDT и също не мога да изплатя това на моята банка поради „недостатъчен баланс")

Тъжната истина е, че спечелих 100 USD с вас и че не получавам това и че загубих 15 €, защото ме помолихте да създам крипто портфейл. Това е загуба от -115

Мога да ви предоставя доказателство за моя адрес и самоличност, но всички вие не искахте това. Вие се криете зад едно „нелепо" правило, което дори не прочетох, когато видях и прочетох всички правила, преди да приема условията.

Мога да депозирам нещо с моята банкова карта (visa, mastercard)

Вече предложих това.

Или просто ви моля да депозирате сумата на USDT адреса, който изпратих. "Направи изключение"

Говорим за 1 USDT, нали?

Моля те, не бъди такъв лицемер, знаеш, че съм аз.

Изпратих всички доказателства и снимки по имейл в миналото.

Ако искаш, ще го направя отново, но вече ми писна. Преди месеци непрекъснато получавах същия копиран отговор в имейл.

Отидох в болницата със сърцебиене. Не понасям несправедливостта. Особено не след като знам, че имам мускулно заболяване.

Сега оставих месеци между тях, защото се надявах, че сте станали хора или че правилото може би се е променило.

Ако някой заслужава това, това съм аз.

Няколко пъти съм бил жертва на измамни казина и имам мускулно заболяване и си спомням, че с часове играех на ротативки с болка, за да ви спечеля 100 usd.

Моля те, бъди човек.

Мога ли да получа печалбата си, моля?

Просто искам парите си, които съм заслужил.

благодаря

поздрави

Сам

Това съобщение изпратих друг път вчера и тези садисти правят точно същото като преди месеци

' просто копирайте миналото съобщение в чата и имейла, че имам нужда от депозит в крипто или създайте крипто акаунт 🤡 '

Заключение: те не четат моя имейл или съобщение. Никога и никога.

Те просто не четат имейла ми.

И ако го направят, те са садисти, защото преди месеци изпратих доказателство за болестта си мускули, но не им пука

Не ме интересува как, искам си парите. Чувствам се много зле за това отново.😤

поздрави

Сам

hello people of immerion casino

samw*****8706@live.be

Months ago I won here honestly 100 usd after a no deposit bonus as registration.

I see that the amount is still in the account (only the 100 has dropped to 98? weird?)

I am not an amateur, I have experience with casinos and their tricks.

I read some good reviews from players about you (but I know that this is because you asked for it in exchange for a gift)

I also see some negative reviews and I promise you now if you do not give my money to me honestly, that I will post this whole situation on 15 pages on the internet. How you treat me, without empathy.

And this will not do the reputation of your casino good.

I remind you that I have all kinds of evidence. From the chats and the emails between us and also the fact that I have tried everything to make the deposit.

The people of trustwallet do not respond either. I can not do more than I have tried. 😰

I would like to remind you that I created a crypto wallet against my principles (because I know that crypto is not reliable) because you asked me to.

And I put USDT money on my wallet (I lost this money because I made a loss of euros => USDT and I also cannot pay this out to my bank because of 'insufficient balance')

The sad truth is that I won 100 USD with you and that I do not get this and that I lost 15 € because you asked me to create a crypto wallet. This is a loss of - 115

I can provide you with proof of my address and identity, but you all did not want this. You hide behind 1 'ridiculous' rule that I did not even read when I saw and read all the rules before i accept the terms.

I can deposit something with my bank card (visa, mastercard)

I have already suggested this.

Or I simply ask you to deposit the amount to the USDT address that I sent. ' Make an exception'

We speak about 1 usdt right?

Please don't be such a hypocrite, you know it's me.

I have sent all the evidence and photos via email in the past.

If you want I will do it again but I have been sick of it. Months ago I kept getting the same copied answer in an email.

I went to the hospital with heart palpitations. I can't stand injustice. Especially not since I know I have a muscle disease.

I have now left months in between because I would hope that you have become human or that the rule has perhaps changed.

If anyone deserves this, it's me.

I've been a victim of scam casinos a few times and I have a muscle disease and I remember playing slots in pain for hours to win you 100 usd.

Please be human.

Can i get my winnings please?

I just want my money that i honest deserved.

Thanks

Greetings

Sam

This message i send another time yesterday and that sadist people do exactly the same as months ago

' just copy past message in the chat and the email that i need deposit in crypto or create crypto account 🤡 '

Conclusion: they dont read my email or message. Never and never.

They just dont read my email.

And iff they do , they are sadist people because months ago i sended prove about my disease muscles but they dont give a f.ck

I dont care how, i want my money . I feel very sick about this again.😤

Kind regards

Sam

Редактиран от админ на Казино Гуру

Автоматичен превод:

Публичен

Nick

Complaint Specialist

Публичен

преди 2 месеца

ОригиналПревод

Уважаеми samwouters8706,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Immerion Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Проблемът с верификацията ли е или защо отказват да ти платят? Ако проверката - откога тече? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:

Публичен

samwouters8706

Новак

Белгия

Публичен

преди 2 месеца

ОригиналПревод

Здравей Ник

Първо, това е ne, а не тя, хаха 🙂

Второ, не четете съобщението ми?

Не, няма проблеми с проверката, това странно казино не иска и не пита това.

Е, както казах. Според мен те ОТКАЗВАТ да изплатят моите печалби от 100 USD. (И не съм единственият, когато чета рецензии в интернет 🙄)

След много чатове и имейли, с доказателства за моите грешки, докато се опитвам да депозирам 1 USD в портфейла им.

Те ми казаха преди месеци (1 път отговарят като НЕ робот), техните правила гласят, че „бонус ПЕЧАЛБИТЕ" трябва да бъдат Теглене само чрез крипто портфейл. (Това правило не се вижда на уебсайта + има и опция за банков превод, което любезно предложих 100 пъти)

Но след като им харесва да бъдат трудни, аз създавам този акаунт в крипто портфейла и те искат депозит от 1 usd. Пробвах и не става! Опитах толкова много пъти. Освен това не мога да се свържа с компанията на моя крипто портфейл.

Сигурен съм, че това е измамно казино, което е от лоши намерения.

Когато задам например конкретни въпроси като „Мога ли да направя депозит с банкова карта и след това да изпратя usdt на моя Withdraw или какво искате от мен, защото съм в моя лимит"

Те отговарят на същото глупаво раздразнено съобщение.

„депозирайте нещо, каквото искате, във валутата, която искате, и създайте портфейл"

Сега ми блокираха и чат поддръжката.

Мога ли да ви изпратя екранни снимки?

Може би можете да направите нещо с него.

Защото те ИГНОРИРАТ проблема ми. 🥺

Преди месец те отговориха само на предишното съобщение на робота. ' трябва да депозирате минимум 1 USD и да създадете крипто портфейл '

И сега месеци след като се свързах с тях отново и сега те отговарят само с „депозирайте нещо, което искате във валутата, която искате, и създайте портфейл"

Но истината е, че вече имам този портфейл и те го ЗНАЯТ, защото им казах 100 пъти, така че те НЕ четат имейлите ми или са садисти (съжалявам, това е моето чувство, бях много болен от този проблем преди месеци и изпращам те също доказват моето заболяване на мускулите и те също игнорират това)

Глупави роботи/гангстери. 😥

Моят английски не е перфектен, но мисля, че е ясен? Защото не разбра предишното ми съобщение?

Моля, помогнете за получаването на моите 100 USD.

🙏

Сам

Hello Nick

First,its a ne and not a she, haha 🙂

Second, you dont read my message?

No, there are no problems with verification, this weird casino dont want or ask this.

Well, as i said. In my opinion they REFUSE to pay out my 100 usd winnings. ( And i am not the only one when i read revieiws in internet 🙄)

After many many chats and emails, with proves of my errors while i try to deposit 1usd to their wallet.

They told me months ago ( 1 time they answer as a NO robot ) their rules says that 'bonus WINNINGS ' need to be Withdrawal only via crypto wallet. ( This rule not is visible on the website+ there is also option for bank transfer, what i kindly 100 times suggested )

But after they like to be difficult, i create that crypto wallet account and they want a deposit 1 usd. I tried it and it not works! I tried so many times .Also i cannot contact the company of my crypto wallet.

I am sure this is a scam casino of they are from bad intentions.

When i ask for example a specific questions as ' Can i make a deposit with bankcard and after send the usdt to my Withdraw or what you want from me because i am in my limit '

They answer that same stupid irritated copy paste Message.

' deposit something whatever you want in the currency wou want and create a wallet '

Now they blocked also the chat support for me.

I can send you screenshots?

Maybe you can do something with it.

Because they IGNORE my issue. 🥺

Month ago they only answered theis robot copy past message. ' you need deposit minimum 1 usdt and create crypto wallet '

And now months after i contact them again and now they only respond with ' deposit something you want in the currency you want and create a wallet '

But the truth is that i have already that wallet and they KNOW it because i told them 100 times, so they DONT read my emails or they are sadist ( sorry, its my feeling, i was very sick about this issue months ago and i send them also proves of my muscles disease and they ignore that also )

Stupid robots/ gangsters. 😥

My English is not perfect but i think its clear? Because you dont understood my previous message?

Please help for getting my 100 usdt.

🙏

Sam

Автоматичен превод:

Публичен

samwouters8706

Новак

Белгия

Публичен

преди 2 месеца

ОригиналПревод

Изпращат парите сега.

Вероятно заради това оплакване.

Така че може да се затвори.

чао

поздрави

Сам

Автоматичен превод:

Публичен

Nick

Complaint Specialist

Публичен

преди 2 месеца

ОригиналПревод

Уважаеми samwouters8706,

Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.

Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви много за отделеното време.

най-добри пожелания,

Казино.Гуру

Автоматичен превод: