Играчът от Финландия съобщава за бавни процеси на теглене, въпреки че е изтеглил успешно €200 и €100 преди това, като KYC е завършен. Той поставя под въпрос причините за сегашните забавяния.
The player from Finland reports slow withdrawal processes despite having successfully withdrawn €200 and €100 previously, with KYC being completed. He questions the reasons for the current delays.
Играчът от Финландия съобщава за бавни процеси на теглене, въпреки че е изтеглил успешно €200 и €100 преди това, като KYC е завършен. Той поставя под въпрос причините за сегашните забавяния.
Тегленията са наистина бавни. Преди съм теглил €200 и €100 без проблеми. KYC е добре и това казино трябва да е защитено, така че какъв е проблемът?
Withdrawals are really slow. Previously, I've withdrawn €200 and €100 without issues. KYC is fine, and this casino is supposed to be secure, so what’s the problem?
Kotiutus todella hidasta. Ennen nostanut 200€ ja 100€ kotiutuksia eikö ongelmia ole ollut. KYC ok, kyseinen kasino pitäisi olla turvallinen joten mikä mättää
Уважаеми ByezKossu,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за закъсненията, които изпитвате при тегленията. Моля, позволете ми да задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията и да ви помогна допълнително.
Ако имате някаква подходяща комуникация с казиното (имейли, преписи на чатове или екранни снимки), моля, препратете ги на petronela.k@casino.guru за да ни помогне да оценим ситуацията.
Вашето сътрудничество е от решаващо значение за нас, за да продължим със случая и да посредничим ефективно с казиното от ваше име.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Петронела
Dear ByezKossu,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the delays you’re experiencing with your withdrawals. Please allow me to ask a few questions so I can understand the situation better and assist you further.
If you have any relevant communication with the casino (emails, chat transcripts, or screenshots), please forward them to petronela.k@casino.guru to help us assess the situation.
Your cooperation is crucial for us to proceed with the case and mediate effectively with the casino on your behalf.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
здравей
Започнах да тегля на 12.01.2025г. Казиното обеща от 2 дни, че тегленето ще бъде обработено незабавно. Използвал съм един и същ метод на плащане както за теглене, така и за депозит. Взех, но не мога да видя предишните разговори в чата.
Благодаря ви много, че се заехте с този въпрос предварително!🙂
Hello,
I started withdrawing on 12.1.2025. The casino has promised for 2 days that the withdrawal will be processed immediately. I have used the same payment method for both withdrawal and deposit. I have taken but I can't see the previous chat conversations.
Thank you very much for handling this matter in advance!🙂
Hei,
aloitin noston 12.1.2025. Kasino on luvannut 2 päivää että kotiutus käsitellään heti. Olen käyttänyt samaa maksutapaa sekä kotiutuksessa että talletuksessa. Olen ottanut mutta en näe edellisiä chat keskusteluja.
kiitoksia paljon asian käsittelystä jo etukäteen !🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.