Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Изглежда, че не искат да ми платят тегленето, чисти извинения в Бетано, след 30 минути те прехвърлят тук, човек се чувства измамен, просто трябва да ме помолят за кодовете на картата ми, за да преминат това KYC нещо, колко ужасно
Здравей, alejandrosalgado716,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Преминах проверката на kyc днес, залагах с истински пари, тъй като те обещават бонус и никога не ми го дадоха, просто залагах с парите си
Преминах проверката на KYC те анулираха тегленето ми от моята банка сега ме принуждават да се регистрирам в neteller какво още трябва да чакам спрете измама това не може да е, че те имат най-висок рейтинг, ако поставят всички играчи в беда за тегления, ако можех, бих ги съдил, което съответства, не е нищо cerio, това настоявам да спрете измамата
Здравей, alejandrosalgado716,
Можете ли да потвърдите, че тегленето е обработено и сте получили парите си?