Играчът от Бразилия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Играчът нямаше конкретен проблем, просто искаше да сподели опита си, затова затворихме жалбата.
Автоматичен превод:
IceCasino - Изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: 300 R$
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Как може казино гуруто да оцени Ice Casino като перфектна репутация? Има над 140 оплаквания за това казино. Те често блокират акаунти, отнемат много време за проверка. Те не го правят. Непознатият, който няма нужда да депозира нищо. Не е шега. Blaze няма добър рейтинг, дори да плаща правилно и при високи суми никога не съм имал проблем. Отлично казино. Сега това ледено казино е ужасно. Поправете този преглед, защото хората са подтикнати, че има казино, което не плаща.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми ds055674,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми ds055674
Не разбираме вашето разочарование.
Никога не сте депозирали никакви средства, получили сте два бонуса без депозит. Нямате чакащи тегления.
Можете ли да изясните разочарованието си и същността на жалбата?
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте ds055674,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Кристина, благодаря за помощта. Не го получих, отказах се от това казино. Гадно е. Оценявам помощта на гуруто на казиното... Страхотни сте момчета. Нямам намерение да използвам това казино никога повече.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаема Кристина,
Наистина бихме искали да разберем проблема на играча.
Играчът никога не е имал заявка за теглене. От какви пари (транзакция за теглене) се оплаква играчът?
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Ледено казино, но с лъжите, моля. Никога не съм искал теглене, защото опитах проверката на kyc. Изпратих перфектни снимки и ми отказаха. Парите, които спечелих, изпълняваха установеното превъртане. Не изкривявайте реалността, просто вижте броя на оплакванията. И двете тук, YouTube и askglamber. Платформата е невероятна. Хиляди благодарности на този, който разработи сайта. Сега, когато дойде време да проверя kyc или да платя, не е нужно да казвам нищо... Прочетете оплакванията и истината е някъде там. Поисках да ми закрият акаунта. И преди да лъжете, жена ми също имаше сметка. С kyc, потвърден с направения депозит, той спечели и не може да тегли от месец.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Извинявам се за недоразумението. Всички мои съобщения бяха автоматично генерирани въз основа на отговорите, предоставени от играча при изпращането на тази жалба.
ds055674 тъй като изглежда, че не изпитвате конкретен проблем, с който бихме могли да помогнем, съм принуден да затворя тази жалба. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино и ние ще се постараем да ви помогнем.
Автоматичен превод:
