НачалоЖалбиIceCasino - Изтеглянето се бави.

IceCasino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 150 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 14.8.2023 | Случаят е приключен : 5.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Гърция е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Въпреки че съм проверен играч и те са поискали множество документи от мен, за да гарантират бързо плащане, както е гарантирано, те постоянно забавят депозирането на печалбите в моята сметка. Това е втори или трети път, когато средствата не са кредитирани в сметката ми и те никога не отговарят кога ще бъде направено. Продължават да заявяват, че транзакцията е одобрена и е въпрос на доставчика. Кой доставчик? Шегуват ли се? Те са тези, които превеждат средствата към банката. Защо искат проверка, ако не плащат? Срам за тях. Междувременно те зануляват баланса, принуждавайки ни да правим депозити и разбира се, че парите не са кредитирани в нашата сметка, те просто зануляват баланса, за да ни принудят да правим депозити. Те са такива измамници..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми nerinadimitriou,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи неринадимитриу

Благодарим ви за оплакването. Бихте ли посочили идентификационния номер на оспорваната транзакция?


Благодаря ви предварително!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте nerinadimitriou,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема nerinadimitriou,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини