НачалоЖалбиIceCasino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

IceCasino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 300 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 4.1.2023 | Случаят е приключен : 31.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Гърция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих теглене на 1100 евро, но те ми казаха, че отнема 5 дни, за да се напредне и още няколко дни, за да отида в моята банка. Мисля, че минаха няколко дни. помогнете ми да получа парите, които съм спечелил

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми mariospolyzos8,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

да акаунтът ми е потвърден

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

и още нещо парите са 1300 евро не 1100

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

играя част от парите и са 800 евро. просто актуализирам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте,


Играчът няма активни/чакащи заявки за теглене.

Играчът е избрал почивка.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте mariospolyzos8,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема mariospolyzos8,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от играча сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини