Играчът се оплаква от реклама на казино дори след блокиране на номера на подателя. Жалбата беше разрешена, тъй като казиното спря да изпраща реклами до играча.
Здравейте скъпи Casino Guru екип. Досега не съм имал проблеми с Ice Casino. Само маркетингът е доста смел и със сигурност не е законен. На всеки два-три дни има рекламен WhatsApp, който вече е забранен по принцип. Следното обаче е абсолютно нагло: ако блокирате номера, следващия път рекламата идва просто от друг номер. Всички те изглеждат частни акаунти в WhatsApp, които са платени или фалшиви. Тази практика трябва незабавно да бъде прекратена.
здравей Дени,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали от кога продължава този проблем? Какъв вид реклама изпраща казиното? Опитахте ли да се свържете директно с казиното, за да ги помолите да спрат със спама?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
здравей Дени,
Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.