Играчът от Индонезия не може да поиска теглене чрез предпочитани методи на плащане. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
IceCasino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: $440 000 COP
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
тегленето ми се провали с помощта на методите на astropay и mifinity.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми stingraystore4,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
Правили ли сте успешни тегления преди? Има ли други налични методи за теглене?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Току-що направих теглене за първи път, но не успях. Имам само електронни портфейли astropay и mifinity
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей stingraystore4
Моля, отговорете на следните въпроси:
1) Свързахте ли се с екипа за поддръжка относно вашия проблем?
2) Вашият акаунт потвърден ли е?
3) Вашият начин на плащане беше ли проверен?
4) На кого принадлежи акаунтът pia**396@gmail.com? (регистриран под името T. Sadeli), също използвано същото устройство и IP, както и бонуса без депозит.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
1) Свързах се по имейл 2) Изпратих снимка за документ за самоличност и заснех екрана на профила на електронния портфейл, но досега не е потвърден 3) astropay и mifinity 4) Играя с обществен wifi, може би някой друг използва името ми . ако това беше моят акаунт, той трябваше да качи снимка на KYC ID
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
тук просто питам дали печалбите ми могат да бъдат изтеглени? ако не можете да направите теглене, няма проблем. но ако мога да изтегля какво трябва да направя?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здравей къде отиде това ледено казино? как е проблема ми? виждаш ли, но се правиш на сляп?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
stingraystore4, моля, имайте предвид, че ако са създадени два или повече акаунта с едни и същи идентификационни данни от едно и също устройство и играчите са играли с бонуси, не можем да направим нищо. Не можем да санкционираме казиното, тъй като това не е тяхна грешка и акаунтът ви е блокиран в съответствие с Общите условия и условия.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
