НачалоЖалбиIceCasino - Играчът е блокиран от теглене на средства.

IceCasino - Играчът е блокиран от теглене на средства.

Автоматичен превод:

Сума: 300 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 12.12.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

5d 4h 44m 18s

Обзор на случая

преди 2 дни
Превод

Играчът от Холандия е изправен пред трудности при тегленето на пари от IceCasino, което е спряло баланса им и е блокирало акаунта им за използване на VPN. Те изразяват разочарование от това, че им е позволено да депозират и играят, но след това са блокирани, когато се опитват да теглят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Исках да знам дали има някакъв начин да получа парите си от ice casino, които спряха баланса ми и ме блокираха от своето казино за използване на vpn?

Лудост е как ви позволяват да депозирате и играете, но когато се опитате да изтеглите, блокират акаунта ви.

Или поне да си върна парите, които депозирах

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми haralds369,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си.

Съжалявам да науча за проблемите, които изпитвате с IceCasino. За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем, бихте ли изяснили следните подробности?

  • Бяхте ли уведомени за спирането на акаунта преди или след като сте се опитали да изтеглите средства?
  • Бихте ли ни предоставили подробен график на вашите депозити, игра и заявки за теглене?
  • Получавали ли сте някакво съобщение от казиното, след като акаунтът ви беше блокиран? Ако е така, моля, препратете съответната кореспонденция на petronela.k@casino.guru .
  • И накрая, как първоначално осъществихте достъп до уебсайта на казиното? Питаме, защото се съобщава, че Ice Casino има IP ограничения за потребители в Холандия.


file


Вашето сътрудничество е от решаващо значение, за да продължим със случая и да работим за разрешаване. Без тези подробности ще бъде предизвикателство да се застъпваме ефективно от ваше име.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Уважаеми/уважаема haralds369,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:

haralds369 има 5d 4h 44m 18s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини