Акаунтът на играча от Литва е блокиран поради предполагаемо използване на VPN за достъп до уебсайта на казиното.
Автоматичен превод:
IceCasino - Акаунтът на играча беше спрян.
Автоматичен превод:
Сума: 1 700 €
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 19h 29m 7s
Обзор на случая
преди 4 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод
Уважаеми Aukse123,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли потвърдили, че не сте използвали VPN или софтуер за маскиране на IP за достъп до уебсайта на казиното?
Имате ли други доказателства освен вашите самолетни билети, потвърждаващи престоя ви в Япония и Белгия, например сметки за комунални услуги или разписки от хотел?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Aukse123 има 6d 19h 29m 7s да отговори
