НачалоЖалбиIceBet Casino - Тегленето на играча е забавено.

IceBet Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 400 €

IceBet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 17.5.2022 | Решена : 23.5.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия изпитва затруднения с получаването на средствата си. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, това е вторият път в това казино, в който става дума за изплащания. При първия аргумент ме увериха, че ще се изплащат 400 евро на всеки 24 часа. Исках да платя 1200 евро на 400 евро в събота. Отмених един от тях, един излезе в понеделник и още чакам един. Депозирам около 600 евро на седмица, след това ми казват, че зависи колко често сте активни. Колко трябва да платите през седмицата, за да платите. Определено съм повече негативен, отколкото положителен. Да не говорим, че моето VIP ниво не се е покачвало с месеци, въпреки че съм много често активен, какво трябва да означава това? Моля, дайте ясно обяснение от казиното. 1 процент като VIP колко трябва да приложите или по-нататък, същото с изплащанията. Благодаря ти много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Niedi86,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Правилно ли разбирам, че поискахте това оттегляне на 14 май?

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, вярно е, но както казах, имаше спор, в който бях уверен от казиното за вас, че на всеки 24 часа / 400 евро ще се изплащат и аз също съм загрижен за VIP статуса, кога ще се увеличи. Ако сте депозирали всичките си вещи или как. Това би ме заинтересувало много повече, защото никой в казиното не може да ви даде точен отговор. Mfg Даниел

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Разбирам напълно разочарованието ви, Niedi86. Ние обаче винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане. Ще държа тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този срок, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За получаване на пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, Niedi86. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини