НачалоЖалбиHouse Of Pokies Casino - Оттеглянето на играча се забави.

House Of Pokies Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Черни точки: 213

Сума: A$3 500

House Of Pokies Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 10.3.2020 | Нерешена : 12.6.2020
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия поиска изтегляне преди почти месец, но оттогава е в очакване. Затворихме жалбата като „нерешена“, защото казиното не отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Направих оттегляне преди около 4 седмици и до момента, в който се съобразиха, отне близо седмица и сега, когато оттеглянето ми беше съответно и ми казаха, че ще отнеме два 5-7 работни дни, които получих и чакам от тогава и го е бил 10 работни дни и все още не съм чувал нищо и когато живея чат с тях, те не ми казват нищо .. този уебсайт е измама, отнема им 10 секунди, за да вземат пари от вашата сметка, но те никога не се връщат, ако спечелите Предлагам да не се доверяват на този уебсайт, те са измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Сайед,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Правилно ли го разбирам, че преди почти месец поискахте своето? Кой начин на плащане сте избрали? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

ей Петронела

не, минаха само 10 работни дни и все още не получих парите си и направих оттеглянето на 28 февруари. първо поискаха моята проверка, като снимка на лиценз и банкова карта, изпратих им всичко, от което се нуждаеха, и всичките ми документи се потвърдиха след 48 часа и получих имейл, след което отне 48 часа за изтеглянето ми, за да получа потвърдено и когато се потвърди, получих друг имейл, който казва, че ще отнеме 5-7 работни дни и чаках. Нямам нищо против да чакам, стига да съм сигурен, че ще получа парите си, които съм изтеглил. Свързах се с тях и те казват, че парите са изпратени от нашия край и трябва да поговорите с вашата банка, а аз се обадих в банката ми и ми казаха, че всичко зависи от изпращача на парите.

благодаря много за отговора

Сайед

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Сайед,

Тъй като са минали по-малко от 2 седмици от вашата заявка за теглене, аз ще настроя таймера за 7 дни и ако не получите печалбите си до края на следващата седмица, ще се свържем с казиното. Моля, информирайте ме. Благодаря ти много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добре благодаря ти

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ти си повече от добре дошъл Сайед.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ей как си, че все още не съм получил пари от тях? и когато им кажа какво не е наред, те ми казват, че трябва да говоря с моята банка и аз се обадих в банката ми, че нямат нищо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Сайед,

Благодаря ви много за отговора. Свързах се с казиното относно забавеното ви отказване. Да се надяваме, че скоро ще получим отговор и ще подредим случая по ваше удовлетворение.

Казино House Of Pokies, благодаря предварително за отговора и сътрудничеството.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим казиното House Of Pokies да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини