House Of Pokies Casino - Играчът се опитва да закрие акаунта си.

Опитах се да затворя акаунта си 5 пъти и те няма да ми позволят. Просто продължават да се опитват да ме заинтригуват с повече безплатни завъртания и допълнителни пари. Не е наред, но не им пука.

Скъпи Джъстин,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество за решаване на този въпрос, но преди да го направим, можете ли да ми уведомите коя причина за закриване на акаунта сте посочили в заявката си, за да можем да продължим съответното разрешаване на това оплакване? Бихте ли така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru?

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Джъстин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.