House Of Pokies Casino - Играчът се бори да получи печалбата си.

Казиното ми каза да продължа да изпращам документация и лична карта. Изпратих личната карта и документацията и акаунта ми е проверен два пъти и все още не ми плащат

Скъпи Райън,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru . Как беше оправдана допълнителната проверка на профила? Променя ли се наскоро някоя от вашите чувствителни данни или метод за депозиране? И накрая, колко отдавна профилът ви беше потвърден преди това? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим с този случай. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Райън,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.