Играчът от Чили се опита да изтегли пари от казиното, използвайки различни методи, включително биткойни, банков превод и Astropaycard. Всеки път казиното отменя тегленето, като се позовава на технически проблеми. Поискахме допълнителна информация от играча, за да разберем по-добре проблема. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
Виждал съм, че същото нещо като мен се е случвало с играч от Полша преди. Случва се при извършване на теглене на пари, както чрез банков превод, така и чрез виртуални портфейли, това казино да отмени тегленето на пари, позовавайки се на технически проблеми. Очевидно е обаче, че искат хората да се отегчат и да залагат и да загубят всичко. твоите пари.
Опитах се да тегля 3 пъти с 3 различни метода за теглене, биткойни, банков превод и astropaycard и няма начин това казино да тегли пари успешно.
Уважаеми Шамито,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
