Играчът от Финландия се оплаква, защото казиното не може да спре да й изпраща маркетингови материали.
Здравейте. Имам проблем с това казино. Получавам имейли всеки ден. Свързах се с тях няколко пъти, за да спрат да ми изпращат промо имейли, тъй като съм пристрастен и се блокирах от казината. Не искам да получавам никакви имейли от тях. Те казват, че не могат да спрат да изпращат тези имейли. Те имат връзка за отписване, която води само до техния казино сайт. По принцип не можете да блокирате съобщения сами. Те продължават да казват, че всичко зависи от тяхната маркетингова компания и не могат да направят нищо. Никога не съм виждал казино да действа толкова зле по този важен въпрос. На тях наистина не им пука. Надявам се, че можете да ми помогнете с това.
Уважаеми Хенмах,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Правилно ли разбирам, че сте се самоизключили от казиното? Спам имейлите идват ли от един и същ имейл адрес през цялото време или подателят е различен всеки път?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас