Играчът от Финландия се оплаква, защото казиното не може да спре да й изпраща маркетингови материали.
The player is complaining because the casino is unable to stop sending the marketing material. We closed the complaint because of the player's request to delete the account and personal information from the casino.guru website.
Играчът от Финландия се оплаква, защото казиното не може да спре да й изпраща маркетингови материали.
Здравейте. Имам проблем с това казино. Получавам имейли всеки ден. Свързах се с тях няколко пъти, за да спрат да ми изпращат промо имейли, тъй като съм пристрастен и се блокирах от казината. Не искам да получавам никакви имейли от тях. Те казват, че не могат да спрат да изпращат тези имейли. Те имат връзка за отписване, която води само до техния казино сайт. По принцип не можете да блокирате съобщения сами. Те продължават да казват, че всичко зависи от тяхната маркетингова компания и не могат да направят нищо. Никога не съм виждал казино да действа толкова зле по този важен въпрос. На тях наистина не им пука. Надявам се, че можете да ми помогнете с това.
Hello. I have a problem with this casino. I get emails daily. I have contacted them multiple times to stop sending me promo emails as am I addicted and blocked myself from casinos. I dont want to get any of emails from them. They say that they cant stop sending those mails. They have unsubsrice link that only leads to their casino site. You basically cant block messages by yourself. They keep telling that it is up to their marketing company and they cant do anything. I have never seen casino to act this poorly for this important matter. They dont really care. I hope you could help me with this.
Уважаеми Хенмах,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Правилно ли разбирам, че сте се самоизключили от казиното? Спам имейлите идват ли от един и същ имейл адрес през цялото време или подателят е различен всеки път?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear Henmah,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Do I understand correctly you self-excluded yourself from the casino? Do the spam emails come from the same email address all the time or is the sender different each time?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.