Hold'N'Spin Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Здравейте, имах депозит от 20 USDT, който така и не стигна до сметката ми. Опитах се да се свържа с чата на живо, но не успях. Надявам се, че можете да ми помогнете.

Уважаеми Glen2X,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Здравейте Глен и Ник, бяхме видели оплакването. Бяхме го проверили, виждаме, че потребителят е искал да депозира с USDT, но ние никога не сме ставали никакъв депозит.

Беше взел грешната мрежа.

Но за бързо разрешаване на този проблем: кредитирахме сумата в неговия акаунт на играч.

Моля, обърнете внимание на мрежата следващия път.

С Най-Добри Пожелания

Доминик

Задържане

Здравейте, съжалявам за неприятностите. Бях видял, че съм направил проблем на binance...

Благодаря ви много, че добавихте парите към моя акаунт. Много съм щастлив и сега знам, че парите не са пристигнали в казиното.

Съжалявам, Ник, че можете да го изтриете. Това беше изцяло мой проблем, а не от казиното.

Благодарим ви, Glen2X, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник