Играчът от Ирландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Първоначалната заявка за теглене до LTC се провали след 15 дни, но последваща заявка до Skrill беше обработена същия ден. Жалбата беше отбелязана като разрешена.
Поисках LTC от HitnSpin на 4 юни.
Те ми казаха, че е одобрено от тяхното казино и е от техния доставчик на плащания трета страна. Това все още не е обработено и колкото и да преследвам, те ми дават същия отговор за копиране и поставяне, че това е грешка на процесора за плащане на трета страна.
Не съм сигурен дали казиното има финансови проблеми или просто е измамник.
Здравейте!
Според нашите записи, заявката за теглене в размер на 300 EUR е изпълнена успешно на 17.06.2024 г. 14:39:17 (UTC).
Уважаеми играч, можете ли да потвърдите, че парите са получени?
за разбирането
Не успя след 15 дни чакане на LTC. След това отново поисках skril и беше обработено същия ден.
Скъпи ширлотано,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
