НачалоЖалбиHitNSpin Casino - Играчът не може да затвори сметката си в казиното.

HitNSpin Casino - Играчът не може да затвори сметката си в казиното.

Автоматичен превод:

Сума: ??

HitNSpin Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 11.11.2023 | Случаят е приключен : 4.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Германия иска да закрие акаунта си в казиното, но казиното изисква от нея първо да потвърди акаунта. Тя се чувства неудобно да предоставя данните си за този процес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Искам да закрия акаунта си в това казино, но те изискват първо да верифицирам акаунта. Това не е нормално. Никое друго казино не прави това! Не се чувствам комфортно там и просто искам да закрия акаунта. Не искам да предоставям данните си там.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Sandyt83,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с HitNSpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Поискахте ли самоизключване или закриване на акаунт? Откога си регистриран в казиното? Каква е точната причина да закриете сметката си в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не съм бил регистриран там от много време и също не съм депозирал много. Самият сайт не ми харесва. Вчера поисках закриване на акаунта в чата. Тогава ми казаха да не бързам с нещата и ми предложиха да поставя ограничения, които аз отказах. Не искам да играя повече там. Споменах и причината в чата. Тогава ме информираха, че първо трябва да верифицирам акаунта, за да го затворя. Но тъй като нямам изплащане или нещо подобно, не виждам нужда да верифицирам акаунта. Така че те имат всичките ми данни и аз не искам това. Просто искам да изтрия или затворя акаунта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Sandyt83,

Моля, имайте предвид, че закриването на сметка така или иначе не е постоянно, можете да отворите отново сметката по всяко време, когато го поискате от казиното. В случай, че сте поискали самоизключване, проверката е необходима, в противен случай те не знаят кого да изключат без никакви лични данни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Sandyt83,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини