Играчът от Гърция спечели 260 € и поиска теглене, но казиното внезапно блокира сметката му, въпреки че представи всички необходими документи. Казиното не е отговорило на имейлите му и той не може да влезе.
Автоматичен превод:
HitNSpin Casino - Акаунтът на играча е блокиран след заявка за теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 260 €
HitNSpin Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 20 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Момчета, отчаяно търся някой, който да ми помогне с казино hitnspin. Спечелих 260 € и поисках теглене. Блокираха акаунта ми внезапно, въпреки че сам си качих всички необходими документи. Оттогава никой от hitnspin не отговаря на имейлите ми и, разбира се, не мога да вляза в акаунта си...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Здравей Nikolina00,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с HitNSpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Скъпа Николина00
Екипът за поддръжка отправи въпроса към вас, моля, вижте екранната снимка на изпратения имейл:
Никога не си дал отговора.
за разбирането
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема Nikolina00,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
\
Превод
Добър вечер, благодаря ви много за помощта, но отговорих на съобщението от казиното по-горе, както е показано на екранната снимка, която ми изпратихте, и все още чакам. Не знам кои от документите ми не са одобрени, защото нямам право да влизам в акаунта си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
\
Превод
Освен това получих това съобщение, отговорих им, но след това няма актуализация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаема Николина00,
Какъв проблем възникна с вашето регистрационно име? Различно ли е от името на вашата лична карта?
Автоматичен превод:
