Играчът от Полша се сблъска с трудности, след като казиното блокира акаунта им, въпреки че предостави цялата поискана информация. Екипът по жалбите се опита да събере допълнителни подробности, като се свърза с играча, но поради липса на отговор разследването не можа да продължи. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Исках да заема парите си. Дадох всяка информация, от която се нуждаеха, но те просто блокираха акаунта ми. Борих се 2 седмици да си взема парите. И те просто ме блокираха, след като им изпратих всичко необходимо...
Уважаеми rdurda6,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с HitNSpin Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
