Играчът се оплаква от закъснения и лошо работещ финансов отдел.
С 11-та чакам изтеглянето на средства, за да се захранва закуската финансовият отдел работи зле
Здравей Олексій.
Много съжаляваме, че имате проблеми с това казино. Бихте ли ни дали повече информация за вашия случай? Минахте ли вече през процедурата KYC?
Скъпи Олексий,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.