Руслан от Украйна има проблем с проверката. Неговата проверка отнема твърде много време.
Автоматичен превод:
HITLOTO Casino - Играчът има проблем с потвърждаването.
Автоматичен превод:
Сума: 17 000 ₴
HITLOTO Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.5
HITLOTO Casino has a Safety Index of 0,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
11/28 / 19г. Подаде заключение. Средства все още не са изнесли документите за проверка, подадени 28.11 обеща да изпрати отговор на пощенската кутия. Ще проверявам всеки ден в спам, също не, ако можете да помогнете, моля, моля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Руслан.
Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. Какво точно ви написа казиното? В повечето случаи като този има неразбиране между играча и казиното и двете страни се чакат взаимно. Друг вариант е те да ви изберат на случаен принцип за задълбочено проучване на профила, което може да отнеме приблизително един месец в някои случаи, но не много по-дълго. Моля, изпратете ни вашата комуникация с казиното и ние ще се опитаме да разберем къде е проблемът.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Руслан,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
