Здравейте novavida2020,
Надяваме се, че се справяте добре.
От наша страна проучихме запитването и бихме искали да ви уведомим следното.
Това, което виждаме е, че лимитът за депозит е зададен след като вече сте депозирали определена сума.
Начинът, по който работят подвижните лимити, те вземат предвид депозитите по сметката, които се обработват след началото на лимита.
Освен това, след като се случи горното, забелязахме, че сте затворили акаунти в нашите сестрински сайтове, поради проблеми с хазарта, като жест за предпазливост и безопасност на клиентите, ние съответно затворихме акаунта.
Моля, обърнете внимание, че проверих лимитите от моя страна и освен ако няма грешка, която не съм открил, вие сте депозирали само в рамките на позволената сума след задаване на лимита.
Кажете ни, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем от наша страна.
Благодаря ти,
Поддръжка на HiperWin
Hi novavida2020,
We hope you're doing well.
From our end, we have investigated the query and would like to let you know the following.
What we can see is that the deposit limit was set up after having already deposited a certain amount.
The way that rolling limits work, they take into consideration the deposits on the account that are processed after the limit inception.
Moreover, after the above occurred, we noticed that you had closed accounts on our sister sites, due to Gambling Problems, as a gesture of precaution and customer safety, we closed the account accordingly.
Kindly take note that I have checked the limits from my end and unless there is an error which I have not picked up on,you have only deposited within the allowed amount after setting up the limit.
Let us know if there is anything else we can assist you with from our end.
Thank you,
HiperWin Support
Автоматичен превод:
