The player from Ohio had deposited $100 and won $10,000 but faced issues with cashing out, as the finance department canceled withdrawal requests and processed them for much lower amounts than requested. After attempts of $2,500 and $2,000, both were canceled and replaced with $500 and $300, respectively. The Complaints Team had attempted to gather more information and extended the response time for the player. However, due to a lack of response from the player, the complaint was unable to be investigated further and was rejected.
Играчът от Охайо беше депозирал $100 и спечели $10 000, но се сблъска с проблеми с тегленето, тъй като финансовият отдел отмени заявките за теглене и ги обработи за много по-ниски суми от поисканите. След опити от $2,500 и $2,000, и двата бяха отменени и заменени съответно с $500 и $300. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация и удължи времето за отговор на играча. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и беше отхвърлена.
Автоматичен превод:
