НачалоЖалбиHighway Casino - Тегленето на играча се забави поради търсене на нов депозит.

Highway Casino - Тегленето на играча се забави поради търсене на нов депозит.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$100

Highway Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 25.6.2024 | Случаят е приключен : 22.7.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Мексико се сблъска със забавяне от една до две седмици за проверка на акаунта. След проверка, казиното поиска допълнителен депозит от $30 за теглене, въпреки че играчът вече е депозирал $5 и играе с тях. Поискахме допълнителни подробности от играча, но той не успя да отговори в дадения срок. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

От седмици се опитвам да направя теглене. Първо, отне им една или две седмици, за да верифицират акаунта ми. Когато най-накрая го потвърдиха, те ми казаха, че трябва да депозирам минимум 30 долара. Това е абсурдно, защото вече направих минимален депозит от 5 долара, който те приеха и дори играх с него. Сега те искат повече пари, само за да теглят. Това е пълна измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Ro1089,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Бихте ли уточнили защо трябва да направите депозит от $30 в казиното?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Ако сте играли с бонус, любезно ми изпратете линка или екранна снимка от него.

Кога за последен път общувахте с казиното и за какво беше?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Печалбите ми бяха с бонус, спечелих 100 долара, изпратих документи, отне им 2 седмици да ги одобрят и след това ме помолиха за минимален депозит, който да проверя според метода на плащане... добре, депозирах 5 долара, което те приеха... и аз изиграх 5-те долара, защото те също поискаха да се изиграе първият депозит.. сега ми казват, че минималният депозит е 30 долара и няма да ме изтеглят, докато не депозирам 30, защото е пари, които спечелих с бонус и това е изискването.. във всеки случай те трябва да приспадат 30-те долара от моето теглене, но тъй като те насилствено искат 30, ако вече са приели депозита ми от 5 долара, тегленето ми чака от на седмица и те вече са го отхвърлили веднъж преди, защото искат да бъдат депозирани повече

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Но те са толкова привързани към техните правила и условия и затова не ме теглят, защото минималното изискване е 30 долара... но за да получат парите, не им пука, че са по-малко, стига да идват пари в, а не пари, които излизат, те са много достъпни в нарушаването на собствените си условия.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

Тук можете ясно да видите как приемат моя депозит от t долара
и следователно с това първият минимален депозит, който искат, е изпълнен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Те просто отхвърлиха тегленето ми отново, като казаха същото, че техният минимум, за да ме изтеглят, е да депозират 30 долара. Те знаят, че е много гняв, че въпреки че им показвам доказателства, че това, което казват, е невярно, тъй като ако минимумът им беше, че нямаше да приемат депозита, който им направих... с каква увереност прави един депозит на място като това, където дори не се съобразяват? С техните правила и условия те само ги използват по свой собствен начин, за да крадат пари от хора, които в крайна сметка монтират условията си за собствено удобство и потребителите не могат да направят нищо по въпроса, те просто казват, че не ви плащаме, защото не не искам в teeminos те казват да искаме ние не плащаме и това е и човек остава като клоун

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Хей ммм... Мислех, че ще ми помогнеш тук с нещо, но е безполезно, единственото нещо, което ми остава, е да предупредя хората от това казино във всички възможни мрежи, за да не направят грешката да депозират при тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Натрупали ли сте печалбите си от $100 с бонус без депозит?

Моля, имайте предвид, че казиното има право да поиска минимален депозит съгласно техните Правила и условия.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Вече направих минимален депозит и изпратих потвърждението, което самите те ми изпратиха. Ако това, което съм депозирал, не може да бъде депозирано, защото са го приели и не са ми го върнали, те трябва да върнат това, което съм им депозирал, тъй като то не попада в техния минимален диапазон.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Те трябва да върнат това, което съм им депозирал, тъй като не приемат да ми го върнат въз основа на тази сума.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Депозирахте 5 долара в казиното. Тази сума кредитирана ли е във вашата сметка и играли ли сте с тези пари? Натрупали ли сте печалби с този депозит?


Моля, разберете, че ако не желаете да изпълните изискванията на казиното, за да можете да изтеглите печалбите от вашия безплатен бонус, ние не можем да ви помогнем допълнително.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Ro1089,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини