Играчът от САЩ е обвинен в нарушаване на максималния разрешен залог. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Highway Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 3 000 $
Highway Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, когато за първи път започнах да играя в казино Highway, играх с бонуса за добре дошли върху депозита си, който по това време беше около $425 долара и изиграх всички залагания и намалих сметката си в казино Highway до $0,12 цента, след което депозирах $115 долара веднъж след това $83 депозит в долари и 2 са 3 пъти, когато изпратих $30 долара биткойн в моята сметка в казино на магистрала, но никога не приех друга промоция на бонус са от казиното, защото не исках да играя с всички залагания, така че просто играх с парите не депозирах бонус и докато играех на cash bandit, първата игра ударих всичките 5 бонус символа и получих куп безплатни завъртания, защото отворих почти всички сейфове и в края на бонус рунда ударих $3100 и след като се занимавах с магистрални казина Kyc отдел в продължение на две седмици, те най-накрая ми изпратиха имейл, за да ми кажат, че всичките ми неща са изяснени и мога да поискам теглене от който и да е от техните методи за теглене, защото депозирах пари в моята сметка и с моя дебит и крито портфейл и им изпрати всички документи, за да могат да изтеглят по двата начина и след като получих разрешение да мога да поискам теглене, поисках теглене от $2000 техния максимален лимит за теглене и след като поисках теглене и изчаках 5 работни дни, получих имейл от финансовия отдел на казиното на магистрала, казвайки, че молбата ми за теглене е отхвърлена, защото залагах $12,50 по времето, когато ударих и това наруши техните условия и получих всички екранни снимки на моя разговор с казиното и всеки депозит и екранни снимки от момента, в който ударих и можете да го видите екранните снимки Не залагах $12,50 Залагах $1,50 и ударих $3100 по това време и сега те не искат да платят това, което с право спечелих със средствата, които депозирах, а не с никакви промоции, защото не исках да имам някакви проблеми, ако трябваше да ударя, не исках да играя x44 залагане на моя депозит и залагането, което имах от моя бонус за добре дошли, играх всичко и беше хиляда и нещо долара, когато направих първото си теглене, което В крайна сметка не изтеглих, защото първоначално ми отне твърде много време и изиграх сметката си до тези $0,12 цента и след това, след като сметката ми беше на $0,12 цента, депозирах няколко стотина долара накуп и не изключих никакъв бонус и просто изиграх моите депозити, които направих, след като се опитах и не успях първия път да изтегля парите, не исках да се занимавам отново с това залагане втория път и уцелих и сега те не искат да ми платят и имам толкова много екранни снимки, вероятно няма да позволете ми да ги заредя всички тук от всички разговори и депозирани и всички пъти, когато уцелих и какво залагах в момента за доказателства и доказателства, за да докажа моята страна
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми ryangreene51,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Проверих бонус T&C и открих това:
"18. Максималният разрешен залог, когато имате активен бонус без депозит, е $5 (пет долара) за всички видове игри. Други бонуси (всички видове бонуси за депозит и връщане на пари) позволяват $10 (десет долара) максимален залог за слотове бонуси и $25 (двадесет и пет долара) максимален залог за карти и рулетка. Максималните залози за VIP класове на играчи може да варират, така че, моля, вижте условията на вашия клас играч за повече информация. Залагане над лимита ще доведе до анулиране на бонуса и всички свързани печалби."
Нашата позиция е подробно обяснена в Кодекса за справедлив хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правилото за максимален залог всъщност е индустриален стандарт, точно както фактът, че казиното има право да конфискува печалбите на играча от бонус игра след нарушаване на това правило.
Въпреки това, ако смятате, че сте били обвинени по погрешка, не се колебайте да ми препратите вашата история на играта и историята на бонусите заедно с връзка към конкретния бонус, който сте изкупили и изиграли. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете и нея.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
когато играех, играех само с парите, които депозирах от банковата си сметка, а с биткойни не исках да приема никакъв бонус, когато играех, защото първия път, когато играх и спечелих, трябваше да заложа $3000 нещо долара и след всичко това се опитвах да изтегля 1000 долара, но първоначално в крайна сметка не изтеглих първия път, защото процесът отне толкова време и трябваше да облагам толкова много и след като изиграх сметката си до $0,12 цента, направих още един депозит, но втория път избрах да не изключа никакви бонуси, така че нямаше да ми се налага да играя всички залагания и да играя, за да мога да тегля парите, ако исках да спечеля, така че играх в сметката си само с парите, които депозирах, без бонус и накрая ударих бонус функцията на cash bandit 2 пъти и ударих $3000 нещо долара заложих $1,50 само с парите, които депозирах отново без изключен бонус и моменти след удара на бонуса го ударих отново и втория път заложих $1,00 и ударих отново на кеш бандит за $2000 нещо долара и имам екранни снимки на всичките си ръце, изиграни в акаунта ми от и отново не изключих никакъв бонус доброволно в акаунта си, защото проблемът, който имах, когато се опитвах да играя и да тегля парите първия път, когато играх преди да намаля акаунта си до $0,12 цента и след това да опитам отново, но само с парите, които депозирах, без бонус, с изключение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не знам дали жалбата ми имаше правилната оспорвана сума, тя беше около $3000 долара, мислех, че видях, че в другия имейл, който получих, се казва, че оспорваната ми сума е сто долара, просто исках да спомена това и ще ви изпратя куп екранни снимки и документи на защитената връзка yall ми изпрати в другия имейл скоро благодаря
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
ако забележите датите и на 09.03.23 11:11 ч. заявих важен етап за купон и той беше одобрен в 11:11 ч., тогава на 09.03.23 г. в 11:31 забелязвате заявен купон potogold след това в 11:31 a.ma купон Bitplay поиска след това на 3/10/23 купон поиска lostword тях 3 купона никога не бяха одобрени след това на 3/15/23 2:06 A.m DF Депозит по кредитна карта е поискан за $59 след това в 2:06a .m DF одобрен депозит по кредитна карта $59 след това на 15.03.23 2:40 сутринта Искане за депозит по DF кредитна карта за $100 след това в 2:40 сутринта искане за депозит одобрено за $100 след това започва да става интересно на 16.03. 23 в 12:50 купон Hotgame3 поиска след това в 1:38 DF Bitcoin депозит поиска за $51,11 след това в 1:38 сутринта биткойн депозит одобрен за $51,11 след това се показва в 1:38 купон hotgame3 осребри за $81,78 след това всички едновременно 1: Депозит за безплатни завъртания на 38 сутринта, поискан за $7,50, никога не съм го поискал след това отново в 1:38 сутринта, депозит за безплатни завъртания, одобрен за $7,50, след това на 20.03.23 в 12:06 ч. друг биткойн депозит в DF, поискан за $30,29, след което одобрен на 12:06p.m. след това на 3/28/23 DF теглене на биткойн, заявено в 12:04 ч. за $2000 и след това следващото им е в 12:04p.m.m.p.m.m.p.m.p.m.p.m.p.m.p.m.p.m.p.m.p.m.p.m.p.m.p.m.p.m.p.m купон теглене на сторниране $81.78 в същото време 12.04pm 12.04pm сторниране на купон теглене одобрено за $81.78 след това на 03.04.23 в 5:11 сутринта тяхното теглене на биткойн от DF е отказано за $2000, след това на 03.04.23 в 5:12 сутринта тяхното теглене е поискано от мениджър за $5954,60 след това в 5:12 сутринта мениджър теглене одобрено за $5,954.60
както можете да видите въпросния бонус, който беше поискан от hotgame3, който аз не поисках, докато правех депозит и както можете да видите, в крайна сметка беше отменен бонусът от hotgame3 и тяхното одобрение е да изтегля този бонус от $81,78 hotgame3 така че въпросното нарушение трябва да е невалидно и акаунтът ми да не е в нарушение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, ryangreene51. За съжаление не получих пълната история на играта. Моля, имайте предвид, че това доказателство е от съществено значение, за да продължим с този случай, така че го изпратете възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock