Играчът от Нова Зеландия е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Посъветвахме играча да бъде търпелив и да изчака поне 14 дни след заявка за теглене, преди да подаде жалба. Въпреки многократните опити за връзка с играча за допълнителна информация, не беше получен отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.
Опитвам се да изтегля средствата през последните 12 часа. Всеки път, когато отмените тегленето. Не съм проверил всичко, от което се нуждаят, но не разбирам, че единственият ми начин да изтегля средствата е в банковата ми сметка и те продължават да казват неверни данни.
Не получавам съобщение за грешка за много регистрирани акаунти, така че вече дори не мога да пусна заявката за теглене. Толкова разочароващо и техният екип за поддръжка изглежда като безглави пилета, които просто отписват сценария и всъщност не помагат!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
