Играчът от Австралия не може да изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
те никога няма да изплатят. отне 1 седмица за пълна проверка и те продължиха да задават същия въпрос. много непрофесионална поддръжка. никога не помогна. години за отговор. тегленето ми беше отхвърлено 8 пъти. те взеха пари незабавно, но избягваха да изплащат печалбите. стой далеч от тези глупости!!!!
Чудя се как те все още могат да вземат пари и да бъдат оперирани, позволявайки на играчи от Австралия да играят!!!
Уважаеми vj5y77hgrt,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че всички ваши заявки за теглене са отменени?
Правили ли сте успешни тегления преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
здравейте благодаря за отговора.
ето я историята. преминах проверката на kyc. Предоставих цялата си информация, като например банкова карта, с която съм извършвал плащане отпред и отзад, моя идентификационен номер, моето банково извлечение. това е първото ми теглене. и е отхвърлен 10 пъти. вярвам, че все още няма активни бонуси.
имаше 2 пъти, когато се казва сторниране на теглене и поисканата сума се върна в профила ми на hellspin acc.
адското въртене е измама!!!!
напълно СКАММММММ!!!!!
имам всички записи
Благодаря ви за отговора, vj5y77hgrt. За съжаление, някои казина изискват играчите да залагат депозит с реални пари. Това е едно от стандартните правила за AML (против изпирането на пари). Не всички казина изискват това, но не е нищо нечестно. Също така проверих правилата за теглене на казиното вT&C и открих това:
„ Всички депозити трябва да бъдат заложени x3 преди теглене. "
Ако все още не сте изпълнили изискванията за залагане, предлагам ви да го направите възможно най-скоро, в противен случай няма да можете да поискате теглене.