Играчът се бори да изтегли парите си, тъй като заявката непрекъснато се отхвърля. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Имах изключително разочароващ и постоянен проблем с извършването на тегления от Hell Spin без решение или помощ за формиране на помощния персонал.
Направих безброй заявки за теглене на $1300, които след одобрение от казиното се върнаха обратно, като ми изпратиха съобщението
„Молим ви да проверите отново всички въведени данни в заявката за теглене и да се уверите, че са въведени напълно и правилно, без интервали преди и след."
Проверих три пъти въведените данни, които са правилни и дори се опитах да тегля към отделни банкови сметки, но те не ми дадоха повече информация или обяснение кои данни са неправилни (няма неправилни данни)
Здравей jmosh,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с HellSpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Проверен съм от юли тази година. Моите печалби бяха натрупани с истински пари и без бонус пари. Говорих с тях днес и те просто казаха да изчакам парите да бъдат дебитирани по банковата ми сметка, което знам, че няма да се случи и ще се върнат отново сутринта, както става всеки път, когато изтегля.
Можете ли да поясните откога се опитвате да обработите тегленето?