НачалоЖалбиHellSpin Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

HellSpin Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: Can$1 000

HellSpin Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 17.4.2023 | Случаят е приключен : 9.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

не мога да тегля, защото продължават да ме молят да им изпратя доказателство за моя депозит, което направих...

те отказват моето теглене и ми изпращат обратно съобщение, че искат документ, който казва всичко за мен на една страница.. искат екранна снимка на подробностите за моя депозит, които показват пълното ми име, номера на банковата ми сметка, сумата на моя депозит и датата и часа на депозита....

Моята банка не показва такъв вид документ в интернет, така че отидох в моята банка и те ми дадоха документ, подписан от жените, които работят там, който показва всички подробности за моя депозит от този ден с номера на моята сметка и деня и цялата ми информация за мен. От Hellspin ми писаха, че документът ми не е добър за тях.. те имат цялата информация, от която се нуждаят, за да докажат, че не е измама, но продължават да казват, че не е доказателство..

те знаят, че имам 1000$ в сметката си и не искат да плащат, хаха, в крайна сметка..

Не играйте на този сайт, ще съжалявате !!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей barnoko25,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с HellSpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

те винаги ми отговаряха в деня след като им изпратих документа си. Поискаха ми доказателство за самоличността ми, така че им изпратих шофьорската си книжка.

искат от мен доказателство за адреса ми на живеене, така че им изпратих сметките си за електричество с моя адрес и моето име върху тях. И след като ме поискаха доказателство за банковата ми сметка, аз им изпратих невалидна проверка на моята сметка..

След като одобриха тези документи, аз се опитах да направя теглене и те го отказаха.. искаха доказателство за моя депозит.

Така че отидох в моята банка и те ми отпечатаха доказателство за моя депозит с всички подробности за депозита, който направих.. и ми изпратиха това съобщение (снимката в долната част) на моя имейл..

Винаги повтарят едно и също съобщение, дори ако им изпратих всичко, което искат.. така че не знам какво да правя сега.. не можем да им се обадим, само по имейл е.. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми barnoko25,

Можете ли да ми кажете откога тече проверката?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема barnoko25,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини