Ан от Обединеното кралство има проблем с оттеглянето. Тя не получи никакъв отговор от казиното. Казино спря всички операции с хазарт.
Автоматичен превод:
Health Games Casino - Играчът има проблем с оттеглянето.
Автоматичен превод:
Сума: £1 800
Health Games Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
Health Games Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Спечелих £ 1, 800 на 23 декември и отправих искането за оттегляне. На следващия ден, когато влязох, не се зареждаха игри за игра и всички допълнителни депозити не бяха заключени. Днес видях, че Bear Group е преустановила дейността си! .. Изпратих много имейли, за да поискам оттеглянето си, и се обадих на номера, при условие че няма отговор. Чатът на живо също не работи. Завърших цялата проверка на акаунта по отношение на идентификационния номер.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Ан.
Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. В случаи като вашите ще отнеме време, докато получите баланса си от тях. По закон те трябва да имат отделна сметка със салда на играчите, така че дори след като преустановят всички хазартни операции, трябва да получите парите си. Моля, просто бъдете търпеливи. Представете си, че има десет хиляди други играчи в същата ситуация и времето по време на Коледа го прави още по-лошо. Вероятно сега всички им пишат и ще им отнеме значително време да отговорят. Нашето предложение е да изчакате още 14 дни и ако не получите отговор до тогава, ще се опитаме да се свържем с тях. И ако това не помогне, можете да опитате да подадете жалбата си до регулатора.
Автоматичен превод:
