Играчът от Финландия поиска теглене преди няколко дни, но не е обработен. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
HappySpins Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 200,74 €
HappySpins Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
HappySpins Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
направи няколко депозита в казиното Happyspins и поигра известно време. След това реших да теглим чрез Trustly INSTANT банков превод. Получих имейл, че тегленето ви е било успешно и е на път. Вече минаха 4 дни, откакто се оттеглих и получих имейла. В други казина trustly Instans тегленето го превежда във вашата банка за минути. Изпратих им 3 имейла за заявка за поддръжка към ситуацията и те са игнорирали всички от тях. Имам нужда от помощ. Видях множество дискусии на едно и също казино, че Happyspins не плаща, тегля и не отговаря на имейли.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Freshyy,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Freshyy,
Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
