Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. От казиното отговориха, че ще се свържат с играча. След това нямаше повече отговор от играча, така че жалбата беше отхвърлена.
Автоматичен превод:
HappySpins Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 2,5 €
HappySpins Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
8.0
HappySpins Casino има Индекс за безопасност 8, което го прави безопасно казино, подходящо за повечето играчи. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
В моя случай спорната сума не е достатъчно висока. Това е черешката на тортата, когато става въпрос за разрешаване на спорове. Прехвърлих депозита от 0,025 LTC на Ltc адреса, генериран от казиното от моята coinbase сметка, минималният депозит е посочен като 0,01 Ltc. След 14 часа нито чувам от поддръжката, нито виждам нищо в моя акаунт в казиното. Не става въпрос за абсурдно малка сума, а по-скоро просто не сте достатъчно компетентен, за да управлявате реномирано онлайн казино. Трябва да има нещо в списъка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Никола,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте някога успешен депозит?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното относно проблема? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното наkristina.s@casino.guru , ако има такава.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви за отговора и имейла, Nikolas. Бихте ли ми посъветвали дали това е първият ви опит за депозит?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Да, това беше първият ми опит за депозит.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много Николай за сътрудничеството до момента. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Адам ( adam.m@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
здравей Николас,
Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.
Бихме искали да поканим HappySpins Casino да се присъедини към разговора и да помогне за разрешаването на тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей Николас,
Получихме отговор от казиното, за да кажем, че скоро ще се свържем с вас за повече информация, имало ли е развитие на проблема ви?
Автоматичен превод:
