Депозитът на играча не е пристигнал и казиното не реагира засега. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът на играча беше кредитиран.
Направих депозит чрез trustly 7.4. Никога не ми е идвало на сметката. Той тръгна от моята банка и с доверие вижда, че happyspins го получи. Опитах се да се свържа с казиното няколко пъти. Все още нямам нито един отговор. Какво трябва да направя.
здравей К,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с HappySpins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли беше първият ви депозит в казиното? Опитахте ли да се свържете с вашия доставчик на плащане и да отмените плащането? Казиното отговори ли ви нещо, след като се свързахте с тях?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Това беше първият ми депозит. Не са отговорили нито веднъж. Питал съм няколко пъти. Парите все още не са пристигнали.
И аз съм се свързал с доверие, но те нищо не могат да направят. Казват, че happyspins е получил парите.
здравей К,
И изпратихте ли своето достоверно изявление до казиното, показващо, че парите са изпратени?