Играчът се оплаква, тъй като казиното игнорира молбата му да ограничи депозитите му. Жалбата беше разрешена, тъй като казиното възстанови депозита на играча, направен след искането за лимит.
Автоматичен превод:
HappySpins Casino - Депозитът на играча не беше ограничен.
Автоматичен превод:
Сума: 70 €
HappySpins Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Оплаках се, че отговорните игри не работят, бях поискал лимит за депозит, който обещаха да сложат. Това обаче не проработи. След това затвориха акаунта ми за игра, 70 евро депозита останаха там, както и няколко кешбека на Satanen. Публикувах няколко публикации без отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Jokuvaan,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с HappySpins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно поискахте да ограничите депозитите си? Депозирахте ли след това искане? Депозирахте ли над желания лимит или сте имали някаква загуба поради този проблем? Защо казиното блокира акаунта ви, свързаха ли се с вас, за да ви дадат някакво обяснение?
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Поисках лимит на 21.4. Да 22.4. Те отговориха и потвърдиха, че са наложили ограничение. Лимитът беше 50 евро на седмица. След това успях да направя няколко депозита от няколкостотин евро. Когато се оплаках, те затвориха акаунта ми и не отговориха на имейлите ми.
Автоматичен превод:
