НачалоЖалбиHappy Luke Casino - Казино сметката на индийски играч е блокирана.

Happy Luke Casino - Казино сметката на индийски играч е блокирана.

Автоматичен превод:

Сума: 60 000 INR

Happy Luke Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 1.12.2023 | Случаят е приключен : 27.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Индия ни беше информирал, че не може да получи достъп до акаунта си в казиното, тъй като е бил блокиран без посочена причина. Той играеше игри на живо в платформата от една седмица и не беше използвал никакви бонуси. Казиното обаче заяви, че акаунтът на играча е блокиран поради измамни дейности, по-специално използване на една и съща биткойн сметка за депозиране и теглене за множество акаунти, което противоречи на техните правила и условия. Получихме достатъчно доказателства от представителя на казиното, за да потвърдим, че играчът е нарушил правилата. В резултат на това жалбата на играча беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Сър щастлив поглед. Хората са блокирали акаунта ми в казиното. Моят акаунт е p****@****.com или

казва се сафван ****

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Скъпи псефван,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 96in Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Свързахте ли се с поддръжката на казино за обяснение?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонуси?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Играх в тези хора в продължение на 1 седмица. Преди играех игра на живо и не използвам никакви бонуси. Бях блокирал акаунта си на 11 август

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

сър, чух добре за вашата страна, но все още не сте отговорили, не намирам решението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Благодаря за търпението.

Бихте ли обяснили каква е връзката ви с лицето от тази жалба? https://casino.guru/96in-casino-player-s-account-has-been-blocked

Този човек с различно име и фамилия изпрати екранна снимка със същата парола в акаунта си като вашата.

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Не знам кой е това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Благодаря ти много, psefvan, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Павел ( pavel.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей, psefvan!

Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.

Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

добре, просто ми дай моите пари, които лежаха в мен, почивка, ще съм ти много благодарен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

здравей


За съжаление вече затворихме индийския пазар и изпратихме бюлетин, за да информираме всички играчи относно това. Моля, вижте тази времева линия:


19 октомври - Деактивирайте регистрацията и депозита

31 октомври - Последен ден за теглене за играчите

9 ноември - Деактивирайте сайта и акаунтите на всички играчи вече няма да бъдат достъпни


Благодаря ти.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравейте още веднъж, Happy Luke Casino!

Искам да попитам дали е имало останали средства в казино сметката на играча към момента на закриването, какъв е бил техният източник (дали са бонус или депозитни средства и са били заложени)?

Също така, има ли начин за теглене на тези средства в момента, ако има такъв (например чрез ръчно теглене към банковата сметка на играча)?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей Казино Гуру,


За този член нашият екип за измами установи, че е използвал една и съща BTC сметка за депозиране и теглене за 6 акаунта в нашия сайт. Тези дейности са против нашите T&C и ние имаме право да блокираме и преоразмеряваме средства.


Моля, обърнете се към следните T&C:


2.1.6.

Потребителят има право да има само един членски акаунт на този уебсайт. Ако потребителят се опита да отвори повече от един членски акаунт, всички акаунти, които потребителят се е опитал да отвори, могат да бъдат блокирани или затворени.


3.1.9.

Потребителят няма да участва в каквато и да е измамна, тайна споразумения, фиксиране или друга незаконна дейност във връзка с участието на Потребителя или на трети страни в която и да е от Игрите и няма да използва никакви софтуерно подпомагани методи или техники или хардуерни устройства за участие на Потребителя. в някоя от игрите. HappyLuke си запазва правото да анулира или закрие потребителския акаунт или да анулира участието на потребителя в Игра в случай на такова поведение.


Този член беше информиран за своя акаунт на 2023-08-13 и той също се опита да остави отрицателна рецензия за нашия сайт много пъти. Моля, помогнете да прегледате този случай и премахнете този неправилен преглед, ако е възможно.


Ако имате нужда от повече информация за този случай, моля, уведомете ни. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Благодаря ти, Happy Luke Casino!

Можете ли, моля, да препратите доказателството на моя имейл: pavel.k@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Разбира се, имейлът е изпратен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми екип на Casino Guru и Happy Luke Casino,


не съм нарушил никое от вашите правила и да, депозирах с различни BTC акаунти, причината беше, че тъй като всяка платформа има ограничен депозит и теглене, точно както казиното happy luke има, това не означава, че съм нарушил някое правило,


имам нужда от средствата си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей, psefvan!

Тъй като получихме достатъчно доказателства от представителя на казиното, че сте участвали в тайно споразумение или в създаването на множество акаунти, трябва да отхвърля жалбата ви.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини