НачалоЖалбиHappy Luke Casino - Казино сметката на индийски играч е блокирана.

Happy Luke Casino - Казино сметката на индийски играч е блокирана.

Автоматичен превод:

Сума: 60 000 INR

Happy Luke Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 1.12.2023 | Случаят е приключен : 27.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Индия ни беше информирал, че не може да получи достъп до акаунта си в казиното, тъй като е бил блокиран без посочена причина. Той играеше игри на живо в платформата от една седмица и не беше използвал никакви бонуси. Казиното обаче заяви, че акаунтът на играча е блокиран поради измамни дейности, по-специално използване на една и съща биткойн сметка за депозиране и теглене за множество акаунти, което противоречи на техните правила и условия. Получихме достатъчно доказателства от представителя на казиното, за да потвърдим, че играчът е нарушил правилата. В резултат на това жалбата на играча беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Сър щастлив поглед. Хората са блокирали акаунта ми в казиното. Моят акаунт е p****@****.com или

казва се сафван ****

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Скъпи псефван,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 96in Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Свързахте ли се с поддръжката на казино за обяснение?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонуси?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Играх в тези хора в продължение на 1 седмица. Преди играех игра на живо и не използвам никакви бонуси. Бях блокирал акаунта си на 11 август

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 11 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

сър, чух добре за вашата страна, но все още не сте отговорили, не намирам решението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря за търпението.

Бихте ли обяснили каква е връзката ви с лицето от тази жалба? https://casino.guru/96in-casino-player-s-account-has-been-blocked

Този човек с различно име и фамилия изпрати екранна снимка със същата парола в акаунта си като вашата.

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Не знам кой е това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря ти много, psefvan, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Павел ( pavel.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей, psefvan!

Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.

Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

добре, просто ми дай моите пари, които лежаха в мен, почивка, ще съм ти много благодарен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

здравей


За съжаление вече затворихме индийския пазар и изпратихме бюлетин, за да информираме всички играчи относно това. Моля, вижте тази времева линия:


19 октомври - Деактивирайте регистрацията и депозита

31 октомври - Последен ден за теглене за играчите

9 ноември - Деактивирайте сайта и акаунтите на всички играчи вече няма да бъдат достъпни


Благодаря ти.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравейте още веднъж, Happy Luke Casino!

Искам да попитам дали е имало останали средства в казино сметката на играча към момента на закриването, какъв е бил техният източник (дали са бонус или депозитни средства и са били заложени)?

Също така, има ли начин за теглене на тези средства в момента, ако има такъв (например чрез ръчно теглене към банковата сметка на играча)?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 11 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей Казино Гуру,


За този член нашият екип за измами установи, че е използвал една и съща BTC сметка за депозиране и теглене за 6 акаунта в нашия сайт. Тези дейности са против нашите T&C и ние имаме право да блокираме и преоразмеряваме средства.


Моля, обърнете се към следните T&C:


2.1.6.

Потребителят има право да има само един членски акаунт на този уебсайт. Ако потребителят се опита да отвори повече от един членски акаунт, всички акаунти, които потребителят се е опитал да отвори, могат да бъдат блокирани или затворени.


3.1.9.

Потребителят няма да участва в каквато и да е измамна, тайна споразумения, фиксиране или друга незаконна дейност във връзка с участието на Потребителя или на трети страни в която и да е от Игрите и няма да използва никакви софтуерно подпомагани методи или техники или хардуерни устройства за участие на Потребителя. в някоя от игрите. HappyLuke си запазва правото да анулира или закрие потребителския акаунт или да анулира участието на потребителя в Игра в случай на такова поведение.


Този член беше информиран за своя акаунт на 2023-08-13 и той също се опита да остави отрицателна рецензия за нашия сайт много пъти. Моля, помогнете да прегледате този случай и премахнете този неправилен преглед, ако е възможно.


Ако имате нужда от повече информация за този случай, моля, уведомете ни. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря ти, Happy Luke Casino!

Можете ли, моля, да препратите доказателството на моя имейл: pavel.k@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Разбира се, имейлът е изпратен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми екип на Casino Guru и Happy Luke Casino,


не съм нарушил никое от вашите правила и да, депозирах с различни BTC акаунти, причината беше, че тъй като всяка платформа има ограничен депозит и теглене, точно както казиното happy luke има, това не означава, че съм нарушил някое правило,


имам нужда от средствата си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей, psefvan!

Тъй като получихме достатъчно доказателства от представителя на казиното, че сте участвали в тайно споразумение или в създаването на множество акаунти, трябва да отхвърля жалбата ви.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини