Играчът се бори да потвърди, тъй като не може да предостави искания документ на казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Аз съм дългогодишен член и играя от дълго време и загубих много. Все още играя с тях. Този път те няма да пуснат тегленето ми поради проблем с проверката. Преместих се на ново място и нямам никакви доказателства за сметки на мое име, защото съм
само отдаване под наем. Винаги настояваха да се предостави доказателство за адрес и аз им изпратих едно и те казаха, че не е ясно, но предполагам, че е. Толкова съм им ядосан, че след като бях член от дълго време, се държат с мен така. Моля, помогни ми.
Здравей Amazing1234,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Happy Luke. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога за последен път сте обработили теглене? Защо дори казиното поиска нови документи за проверка? Не можете ли да предоставите договор за наем, който да докаже новия ви адрес?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Попитаха ме за адреса за наемане само когато казах, че вече съм се оплакал. Продължават да настояват за колета или сметката с моето име, но току-що се нанесох. Изпращам им един, но беше малко опетнен, но все пак чист.
Бихте ли ми казали кога сте им изпратили този документ? Отговориха ли му? Не забравяйте да го дадете няколко дни, преди казиното да го провери или да одобри акаунта ви - обикновено отнема седмица или две.