Играчът от Германия се оплаква от неясни условия за бонус. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здрасти,
ПРЕДВАРИТЕЛНО СТАВА ЗА ДОСТАВЧИКА HAPPYBET.DE
за съжаление не го намерих във вашия списък
следния проблем:
Спечелих увеличение на квотата от доставчика, което трябва да се приложи 6 пъти. (73,39 евро трябва да бъдат заложени 6 пъти)
Тъй като това увеличение беше кредитирано само 4 дни по-късно, аз също се възползвах от бонус за депозит.
Депозирайте 100 евро и вземете 50 евро бонус. Почти завърших този бонус (244.12 от 300 EUR)
Когато увеличението на квотата беше кредитирано, което всъщност трябва да се приложи като комбиниран залог, аз продължих да залагам нормално.
Тези залози вече бяха оценени за увеличаване на квотата вместо бонус за депозит. сума около 90 евро, която загубих.
според мен увеличаването на квотата става с това. но за съжаление (по каквато и да е причина) изглежда, че трябва да продължите да прилагате това усилване, преди другият бонус за депозит да продължи.
когато чатите, не можете да се свържете с никого и поддръжката не отговаря.
Моля за вашата помощ....
LG и много ви благодаря
meik
Скъпи мейк,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Проверих уебсайта на казиното https://www.happybetcasino.de/ и трябва да кажа, че изобщо не изглежда като подходящо казино. Бихте ли ми посъветвали дали има друга алтернативна връзка към уебсайта?
Правилно ли разбирам, че изпитвате затруднения при изпълнението на изискванията за бонус залагане? Бихте ли препратили историята на вашата касиера и депозити? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела