Играчът от Австралия е натрупал значителни печалби. Впоследствие казиното отмени всички печалби и предложи възстановяване на депозита.
Здравейте там, направих няколко депозита и спечелих общо около $ 17 000 AUD, първоначалният ми депозит от $ 50 дойде с 50 безплатни завъртания и е част от седмичните промоционални оферти на казината, има максимум 5k на теглене за gwcasino, така че аз изтеглих $ 5000 направих друг депозит от $ 30 спечелени и загубих след това изигра 50-те безплатни завъртания, а след това направих още един депозит и спечелих още една голяма сума, изтеглена, която също след това я отмених повторно и след това спечелих .. бях wih gwcasino от много години и похарчих хиляди с тях, за да ми блокират акаунта за одит, да отменят парите си като явно нарушен бонус и не можеха да ми дадат пряк отговор на който и да е имейл, нито можеха да представят факти и всеки имейл беше различен, след което получих имейл от тях, казвайки добросъвестно те ще върнат първоначалния деп от 30 долара, което не е правилно и че смятат, че е честно ... все още до ден днешен нямам достатъчно добро извинение за това, защо Бънтли крадат от хората .. имам толкова много имейли и с o много глупости, те не могат да си спомнят там собствени лъжи, аз не знам откъде да започна ... тогава казиното затвори там сайта и създаде нов URL адрес ... не казвай повече gwcasino.com сега gwcasino250.com не депозирайте u никога няма да се третира справедливо
Скъпи Кейтлин,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих условията за бонус и това открих:
„Ако играчите получават два последователни бонуса, те трябва да изпълнят изискванията за залагане, свързани с първия бонус, заявен изцяло, преди да могат да започнат да работят за изпълнение на втория набор от изисквания за залагане, свързани с втория бонус."
Моля, бихте ли посъветвали колко бонуси са активирани във вашия акаунт? Играли ли сте ги хронологично? Завършихте ли първо залагания за всеки бонус, преди да започнете нов? Получихте ли средства от първата заявка за теглене? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Ей, благодаря за отговора, аз бях член от доста време .. аз изпълних всички изисквания по един начин, условията, депозитът, който първоначално беше направен беше за 50 $, те ми казаха, че ще възстановя първия ми депозит от 30 $ след като проверих сметката си скоро и се опитах да изтегля ... те премахнаха средствата в системата, преди дори да изляза с извинението и наруших условията за бонус .. много изхарчих много пари там и само някога поисках едно изтегляне, което в крайна сметка играя мога да ви препратя всички имейли, ако това помогне ще има повече смисъл .. благодаря отново caitlin
Благодаря ти много Кейтлин за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравей Кейтлин.
Тъй като нямам вашата история на играта и друга подходяща информация, искам да помоля представителите на GW Casino да ми помогнат и да изяснят какво се случи във вашия случай.
Не е проблем да се надяваме, че няма да е толкова трудно, колкото беше за мен. Все още имам и всеки имейл, изпратен до и от .. оценявам вашата помощ благодаря
Бихме искали да помолим GW Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Те са променили URL адреса два пъти gwcasino250.com gwcasino.com и сега gwcasino265.com
Не можете да получите достъп до игра, тъй като вече не е в моя акаунт? Те отиват от 1.12.19 нищо за 4-ти и 5-ти декември мога да повярвам, че съм запазил скрийншоти, които ще намеря
Бихме искали да помолим GW Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Caitlin, бихте ли могли да качите пълния имейл, където казиното споменава: "$ 44, докато бонусът е активен."
Бих искал да разбера по-добре какво искаше да ви каже казиното.
Хей, аз мога да ги препратя на имейл, има много, за да качите отделни снимки на екрана. Наистина оценявам това и вашите усилия за мен .. благодаря
Кейтлин, докато ние ще чакаме отговор на казиното, можете ли да ни изпратите екранна снимка от секционни бонуси на вашия акаунт? Мога да го видя на екрана на изтеглянията в менюто.
Благодаря.
Бихме искали да помолим GW Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Кейтлин, бихте ли ми изпратили на имейла последните ми снимки на екранна снимка от секционни бонуси на моя имейл: matej@casino.guru
Благодаря