НачалоЖалбиGunsBet Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

GunsBet Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Автоматичен превод:

Сума: A$1 234 567 936

GunsBet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 24.11.2020 | Случаят е приключен : 9.12.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Австралия е силно недоволен от рекламирания бонус и цялостното казино изживяване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Внимавайте за депозитния бонус на страницата за депозит, безплатни 100 завъртания с 30 или повече долара, това е измама, това е само за нови играчи, той трябва да бъде премахнат от страницата за депозит за съществуващи клиенти, уведомих ги и те се преструваха, че аз дори никога не е изпращал съобщението за поддръжка на клиенти и да попитам има ли нещо друго, с което да ми помогнат. След като спорят, те обещават, че ще уведомят друг отдел за това, но няма да имат значение при получаването на безплатните завъртания, защото няма да спечелите повече от $ 3,49, а обслужването на клиентите е грубо и много непрофесионално, честно казано $ 7,000 и никога не се доближавайте до преминаване на сумата ми за депозит, за да можете да теглите, балансът ви играе тенис мач назад и напред, докато не ви изчистят, затова препоръчвам казиното да бъде забранено от всички австралийци като останалите казина за разкъсване. Бих искал да видя бъркотията, ако се опитате да изтеглите баланса си, дори ако имате 1 долар след депозита, ако някога стигнете дотам, това е хаха, каква шега и всички игри са скучни .. 🥱

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, бихте ли посочили кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Беше ли следващата?

file

Разбирам ли правилно, че сте осребрили бонуса, но не сте могли да го използвате след това?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини