Играчът от Германия получи 25% бонус без залагане от VIP мениджър в GunsBet, за който депозира €2000 на 2 ноември. Въпреки това, след напускането на VIP мениджъра, новият екип за поддръжка отказа да кредитира обещания бонус, което накара играча да потърси изпълнението на тази оферта.
здравей
На 30 октомври получих предложение от моя VIP мениджър в GunsBet да получа 25% бонус без залагане при депозит от €2000 (така че €500 без залог). Той спомена, че е получил одобрение от ръководството за тази оферта.
Този вид оферта беше налична и преди и работеше без никакви проблеми.
На 2 ноември направих депозит от €2000. Когато след това се свързах с моя VIP мениджър, той ме информира, че вече не работи в GunsBet и че трябва да се свържа с VIP@Gunsbet.com, за да получа моя бонус.
След това VIP поддръжката на GunsBet ме информира, че не могат да ми кредитират бонуса.
Очаквам да получа моя обещан бонус без залагане от €500 поради моя депозит.
Уважаеми NielsGambling,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
здравей
Вече съм получавал бонус от същия тип преди.
С предишен депозит от €2000 дори получих 30% като бонус (без залагане).
По време на „офертата" (25% безплатен залог при депозит от €2000), VIP мениджърът, с когото общувах чрез WhatsApp, все още беше VIP мениджърът в Gunsbet. Няколко дни по-късно, когато направих депозита, той каза, че вече не е VIP мениджър.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
