The player from Portugal complained about her overall experience in the casino. Mainly about the casino's cashout policy, according to which new players are only allowed to withdraw at a rate of €500 per month. Thanks to this complaint, we became aware that the casino had lowered its withdrawal limits, and updated the information in our review of the casino. This negatively affected the casino's Safety Index. Unfortunately, during the resolution of the complaint, before withdrawing all winnings, the player played her remaining balance down to zero. Due to this reason, the player's complaint was rejected.
Играчката от Португалия се оплака от цялостното си преживяване в казиното. Основно относно политиката за теглене на казиното, според която новите играчи имат право да теглят само при процент от €500 на месец. Благодарение на тази жалба разбрахме, че казиното е намалило лимитите си за теглене и актуализирахме информацията в нашия преглед на казиното. Това се отрази негативно на индекса за безопасност на казиното. За съжаление, по време на разрешаването на жалбата, преди да изтегли всички печалби, играчът изигра оставащия си баланс до нула. Поради тази причина жалбата на играча беше отхвърлена.
Автоматичен превод: