НачалоЖалбиGransino Casino - Играч съобщава, че казиното работи незаконно.

Gransino Casino - Играч съобщава, че казиното работи незаконно.

Автоматичен превод:

Сума: 300 €

Gransino Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 29.9.2024 | Случаят е приключен : 23.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 седмици
Превод

Играчът от Гърция твърди, че казиното е нарушило правилата и условията на оферта, като не е кредитирало наградата, след като е изпълнил изискванията. Освен това той съобщи, че е бил помолен да депозира €500, за да получи наградата, и обвини казиното, че работи незаконно без лиценз. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация, но в крайна сметка не успя да продължи с разследването поради липсата на отговор от страна на играча. Поради това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Това конкретно казино наруши правилата и условията на офертата. Въпреки че изпълних изискванията на офертата, те не ми кредитираха наградата. Помолиха ме да депозирам 500 евро, за да го получа. Работят нелегално, нямат лиценз и са измамници. Моля, споделете тази информация, защото НИКОЙ не трябва да играе на техния сайт!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми FellesGR,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Gransino Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли разяснили събитията относно бонуса? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Тази конкретна казино страница има на началната си страница някои постижения, които съм завършил успешно в миналото и съм получил своите награди. Така че в това конкретно постижение, въпреки че винаги съм ги изпълнявал според правилата и условията, където не се споменава минимален депозит, докато затова съм залагал над лимита, определен за тях (0,50 евро), постижението не е завършено и като резултат Не мога да получа наградата. В комуникацията, която имах с тях, ми казаха, че трябва да направя депозит от поне 500 евро, нещо, което не се споменава никъде в техните условия!!!! Казват, че това е решение на ръководството!!!! Това са измамници, призовавам всички никога да не играят в това казино дори и едно евро!!!!!! Спечелих 300 евро и те не ме притесняват, че трябва да внеса 500 евро, а общо съм им платил над 1500 евро!!!!! Въпросът ще стигне до надзора и компетентните органи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми FellesGR,

Горещо препоръчвам да се въздържате от депозиране на пари, докато този въпрос не бъде изяснен. За потвърждение, правилно ли разбирам, че може да сте нарушили правилото за максимален залог, установено от казиното?

Междувременно, моля, препратете всяка комуникация между вас и казиното относно този проблем на nikolas.b@casino.guru .

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Не съм нарушил лимити за залагане! Най-големият ми залог беше 2 евро. Момчетата са измамници, далеч от тях!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми FellesGR,

Все още не съм получил никакви имейли от вас. Моля, препратете исканото съобщение, заедно с вашата история на залагания от казиното, на nikolas.b@casino.guru .

Очакваме вашия отговор.

с уважение,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема FellesGR,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини