Играчът от Австрия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.
Не получавам информация за състоянието на изплащането. Не получавам никакви отговори в чата, както и на имейлите, които съм изпратил.
Добър ден!
Моето теглене все още не е обработено от казиното. Получих само един отговор на всичките си имейли и чатове. Прикачих ги по-долу:
„Уважаеми г-жо/г-н Б.,
Благодаря, че се свързахте с нас.
Бихме искали да ви информираме, че текущата ви заявка за теглене се обработва.
Моля, обърнете внимание, че заявките за теглене се обработват от различен отдел и тъй като всяка от тези заявки се проверява индивидуално, обработката може да отнеме известно време.
В тази връзка ви препоръчвам да следите пощенската си кутия, защото ако има актуализация или е необходима повече информация относно вашата заявка за теглене, моите колеги ще се свържат с вас там.
Благодарим ви за разбирането!
С Най-Добри Пожелания,
Джей | Обслужване на клиенти"
Към днешна дата тегленето ми все още се обработва и не съм получил полезен отговор от казиното. 14-дневният срок изтича утре.
Моля за съдействие.
Благодаря ви много за усилията.
WB
Добър ден!
случаят може да бъде приключен. Обадих се в казиното и ти казах, че съм предал случая на теб. След това парите бяха преведени.
Благодаря за подкрепата
Благодаря ви за информацията. Правилно ли разбирам, че сте получили парите си?