Grande Vegas Casino - Оттеглянето на играча никога не е обработвано.

Спечелих 900 в Гранд Вегас, така че обобщих заявлението с всичките идентификатори, необходимите и никога не ми изпратиха парите си, нито казаха защо не

Скъпи Карла,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ме посъветвали, ако сте завършили успешно проверката на профила в миналото? Правилно ли разбирам, че изтеглените от вас средства са приспаднати от активното ви салдо, но никога не са обработени? Все още ли виждате чакащо теглене в акаунта си или той е анулиран напълно? И накрая, моля, посъветвайте се, когато този проблем е започнал.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Карла,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.