Играчът обвини казиното в измама, докато залага с по-голяма сума пари. Жалбата беше затворена, тъй като нямаше доказателства в подкрепа на твърдението на играча.
Веднага щом започнах да залагам $200 на ръка в блекджек, те дадоха на дилъра 21. Случи се 8 пъти подред.
Уважаеми chadmg33,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Grande Vegas Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Каква игра си играл? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Играех блекджек suit em up. Започнах да залагам $200 на ръка и когато го направих, дилърът получи 21 за следващите 8 ръце. Също така забелязах, че ако страничният залог е активен, спирам да получавам всички карти от една боя. Дилърът получава карти от една боя почти всяка ръка.
Можете ли да изпратите някакво доказателство за твърдението си? История на залаганията или екранни снимки на събитията.
Нямам екранни снимки на блекджека. Така че предполагам, че ако няма начин за одит на игрите, просто го забравете
Уважаеми chadmg33,
За съжаление това е вярно, тъй като дори и да се свържем с казиното, те биха могли просто да предоставят някакви доказателства или изобщо нищо. Все пак можете да опитате да се свържете директно с доставчика на играта, но въз основа на нашия опит има много малък шанс изобщо да получите обратна връзка. Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем повече, но се надявам, че ще се свържете с нас в случай на друг проблем отново в бъдеще, с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник