Играчът от Ню Мексико не успя да изтегли печалбите си от онлайн казиното, въпреки че успешно депозира средства с помощта на своята карта Cash App. Тя се обърна към екипа за поддръжка на казиното, но проблемът остана неразрешен. Опитахме се да съберем повече информация от играча, за да разберем по-добре ситуацията, като подробности за състоянието на потвърждение на нейния акаунт и естеството на проблема с тегленето. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в рамките на удължения 7-дневен период. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.