НачалоЖалбиGrand Mondial Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Grand Mondial Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: £1 000

Grand Mondial Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 24.3.2022 | Случаят е приключен : 14.4.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Направих теглене на 17 март, същото теглене беше обработено на 20-ти, след като беше обработено същия ден, получих плащане от £215,18, останалата част от сумата не ми беше платена, сумата за теглене беше £1000 вече последно месец направих теглене в размер на 1300£ и те бяха платени в две различни плащания.. същото се случи и с баща ми, който спечели 300£ направи теглене и седмица по-късно парите отново отидоха в сметката в казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей Витор,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Grand Mondial Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да поясните как точно се случиха тегленията и кога пристигнаха или можете също да изпратите снимки на екрана на nikolas.b@casino.guru, тъй като не ми е съвсем ясно от описанието. Казиното провери ли и вас, и баща ви - някои казина може да го отчетат като дублирана сметка и да ви блокират от казиното за това.

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Сметката не беше свързана като същата, защото миналия месец направих теглене на £1300 и получих две плащания, но ги получих, а на 17 март направих теглене на £1000 на 20-ти, беше обработено и получих плащане от 215 не получих нищо друго.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей Витор,

Бихте ли ми посъветвали дали сте играли с бонус пари? Можете ли да направите няколко екранни снимки на тези заявки за теглене и получената сума като доказателство - моля, изпратете я на nikolas.b@casino.guru.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Витор,

Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини