Печалбата на играча от САЩ бе ограничена от бонус. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
имам проблеми с дотеглянето, те вече направиха играта чрез връщането на моите 100, спечелиха още и сега те се опитват да кажат, че спечелих с чип, не спечелих вече платих u. и със собствените си спечелени пари и сега те се борят съжалявам плати те, блокирайки екрана за изтегляне сега
Уважаеми Ернесто,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Опитали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Бихте ли могли да посочите кой точно бонус сте осребрили и играли? Бих искал да проверя условията и условията. Разбирам ли правилно, че сте натрупали печалбите си само от безплатна промоция, без да депозирате средства по сметката си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела